Widerruf & Rückerstattung
Ihr Widerrufsrecht, unsere Rückerstattungsrichtlinie und die freiwillige 14-Tage-Zufriedenheitsgarantie.
Stand: 7. August 2026
Kurz gefasst: Sie können den Kauf innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Schreiben Sie uns dazu einfach eine E-Mail an soutien@lecoeurrevient.online mit dem Betreff „Rückerstattung". Wir bearbeiten Ihr Anliegen zügig und erstatten den Betrag über dasselbe Zahlungsmittel.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
Matheus Guerra Rondelli
Rua Francisco Lapierre 286, Jardim São Pedro, Americana – SP, Brasilien
E-Mail: soutien@lecoeurrevient.online
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Besonderer Hinweis zu digitalen Inhalten
Bei Verträgen über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren. Unabhängig davon gewähren wir Ihnen die nachstehende freiwillige Zufriedenheitsgarantie.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und uns per E-Mail zusenden.)
An: Matheus Guerra Rondelli, soutien@lecoeurrevient.online
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Kurses:
— Bestellt am / erhalten am: ________________
— Name des/der Verbraucher(s): ________________
— E-Mail-Adresse der Bestellung: ________________
— Datum: ________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Rückerstattungsrichtlinie & Zufriedenheitsgarantie
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen eine freiwillige 14-Tage-Zufriedenheitsgarantie. So gehen Sie vor:
- 1. Anfrage senden: Schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine E-Mail an soutien@lecoeurrevient.online mit dem Betreff „Rückerstattung".
- 2. Angaben machen: Nennen Sie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse sowie das Kaufdatum, damit wir Ihre Bestellung zuordnen können.
- 3. Bearbeitung: Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage und veranlassen die Rückerstattung.
- 4. Erstattung: Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben. Die Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter einige Werktage in Anspruch nehmen.
Bearbeitungszeit: Rückerstattungsanfragen werden in der Regel innerhalb von bis zu 7 Werktagen nach Eingang bearbeitet. Anfragen, die nach Ablauf der 14-Tage-Frist eingehen, können nicht mehr im Rahmen dieser Garantie berücksichtigt werden; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
Fragen?
Bei Fragen zu Widerruf oder Rückerstattung hilft Ihnen unser Support gerne weiter – per E-Mail an soutien@lecoeurrevient.online oder über unsere Support-Seite.
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