Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO und der LGPD ist:

Matheus Guerra Rondelli
Rua Francisco Lapierre 286, Jardim São Pedro
Americana – SP, Brasilien
E-Mail: soutien@lecoeurrevient.online

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse.

2. Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich ist:

Kategorie	Beispiele
Bestandsdaten	Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse
Vertrags- & Zahlungsdaten	gewähltes Paket, Kaufdatum, Zahlungsstatus (die Zahlungsdaten selbst werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet)
Zugangsdaten	Informationen zur Freischaltung und Nutzung des Kurses
Nutzungs- & Technikdaten	IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit, aufgerufene Seiten (Server-Logs)
Kommunikationsdaten	Inhalte Ihrer Anfragen an unseren Support

3. Zwecke der Verarbeitung

• Abwicklung Ihrer Bestellung und Bereitstellung des Kurszugangs
• Kommunikation mit Ihnen sowie Bearbeitung von Support-Anfragen
• Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen
• Gewährleistung von Sicherheit, Betrugsprävention und Stabilität der Website
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der DSGVO sowie – soweit anwendbar – der LGPD:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Art. 7 V LGPD) – zur Bereitstellung des Kurses.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO; Art. 7 II LGPD) – zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Art. 7 IX LGPD) – für Sicherheit und Betrugsprävention.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Art. 7 I LGPD) – soweit Sie diese erteilt haben, etwa für nicht notwendige Cookies.

5. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist, insbesondere an:

• Zahlungsdienstleister (Mundpay) – zur Abwicklung der Zahlung.
• Technische Dienstleister – etwa Hosting-, E-Mail- und Plattformanbieter, die uns beim Betrieb unterstützen (Auftragsverarbeiter).
• Behörden – sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

6. Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden über den externen Dienstleister Mundpay abgewickelt. Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kreditkarten- oder Kontodaten) werden dabei direkt und verschlüsselt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet und sind uns nicht im Klartext zugänglich. Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des Zahlungsdienstleisters.

7. Cookies & Reichweitenmessung

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, um die Grundfunktionen bereitzustellen. Soweit wir Cookies oder ähnliche Technologien zur Reichweitenmessung einsetzen, die nicht technisch notwendig sind, geschieht dies nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit verwalten oder löschen.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach DSGVO und LGPD insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (in Brasilien: ANPD)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an soutien@lecoeurrevient.online.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen. Die Datenübertragung auf unserer Website erfolgt verschlüsselt (SSL/TLS).

11. Internationale Übermittlung

Da der Anbieter seinen Sitz in Brasilien hat und Dienstleister in verschiedenen Ländern eingesetzt werden können, kann es zu einer Übermittlung von Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union kommen. In diesen Fällen sorgen wir für geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) zum Schutz Ihrer Daten.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

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